硬水的軟化需使用離子交換法，它的目的是利用陽離子交換樹脂以鈉離子來交換硬水中的鈣與鎂離子，靠此來降低水源中鈣鎂離子的濃度。 現在市面上出售的離子交換樹脂為球狀的合成有 機物高分子電解質。樹脂基質內藏氯化鈉，在硬水軟化的過程中，鈉離子會逐漸被使用耗盡，則交換樹脂的軟化效果也會逐漸降低，這時需要作還原 (regeneration) 的工作，也就是每隔固定時間加入特定濃度的鹽水，一般是 10% 。硬水軟化器也會引起細菌繁殖的問題，所以設備上需要有反沖的功 能，一段時間后就要逆沖一次以防止太多雜質吸附其上。 在小型的軟化水處理系統，若原水硬度不高通常采用離子交換法，在大型的供水系統如市政供水系統或大型工業用水系統通常采用化學處理方法和加定量加藥處理方法對源水進行軟化
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