警惕“天上掉餡餅”的那些事

■凈水器商家免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值4980元的凈水器，但上門安裝后工作人員卻要求收取棉濾芯的費(fèi)用。是商家虛假宣傳，還是消費(fèi)者想占便宜沒(méi)占到?

一份看似輕松簡(jiǎn)單的手工活，做完后卻因不合格領(lǐng)不到報(bào)酬。是工作室以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置陷阱，還是加工者的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到要求?

市民投訴的這兩家商家，均位于隨州市水西門附近的一處酒店式寫字樓內(nèi)。近日，記者進(jìn)行了調(diào)查。

案例一

免費(fèi)送凈水器?專門忽悠老年人

市民楊先生投訴稱，有商家自稱全民健康飲水惠民工程免費(fèi)贈(zèng)送凈水器，實(shí)則出售凈水器濾芯，專門欺騙老年人。

10日，家住隨州沿河大道的楊先生致電本報(bào)反映，7月底他碰到一群自稱是全民健康飲水惠民工程隨州站的工作人員，在大街上給老年人散發(fā)傳單，并稱政府正在推廣一個(gè)惠民政策，免費(fèi)給55歲以上的老年人贈(zèng)送一臺(tái)凈水器，以改善市民飲水質(zhì)量，每月限領(lǐng)100臺(tái)，早上8點(diǎn)之前去格林豪威酒店8樓的辦公室現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，先到先得。“一聽(tīng)說(shuō)不要錢，我就想裝一個(gè)也行，第二天7點(diǎn)就到了他們的辦公室，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)有十幾位老年人了。”楊先生說(shuō)，對(duì)方稱這臺(tái)凈水器售價(jià)4980元，現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送給大家，只需登記身份證、家庭地址，就可免費(fèi)上門安裝，不收取任何費(fèi)用。

楊先生登記完畢，當(dāng)天上午，就有兩名工人來(lái)到楊先生家安裝凈水器，可一安裝完，工作人員卻又向楊先生索要1000元的費(fèi)用，稱凈水器是免費(fèi)的，但里面的PP棉濾芯要收費(fèi)，8個(gè)濾芯加上安裝費(fèi)，共要收取1000元的費(fèi)用，否則就不贈(zèng)送。

無(wú)奈之下，楊先生只好交了1000元的濾芯費(fèi)，對(duì)方?jīng)]有出示任何收據(jù)和票據(jù)，也沒(méi)有講解任何關(guān)于售后服務(wù)的事項(xiàng)，只留下一個(gè)座機(jī)電話。楊先生事后撥打座機(jī)咨詢，沒(méi)有工作人員接聽(tīng)，感覺(jué)自己被騙了。

記者在網(wǎng)上搜索“全國(guó)健康飲用水”字樣，結(jié)果跳出的都是網(wǎng)友講述自己被騙經(jīng)過(guò)的頁(yè)面。據(jù)了解，這種PP棉濾芯在市面上都能見(jiàn)到，實(shí)際價(jià)格僅20元一個(gè)。

案例二

當(dāng)手工制作員，被告知產(chǎn)品不合格

李同學(xué)是武漢一名大學(xué)生，7月中旬，她在隨州街頭接到一張廣告?zhèn)鲉危厦娣Q：“招聘工藝相框制作兼職人員，包教包會(huì)，一個(gè)星期內(nèi)做好，只要有7個(gè)相框制作合格，可退還全部材料費(fèi)，另外支付加工費(fèi)，還可拿回家制作，不耽誤時(shí)間，不影響生活。”

李同學(xué)告訴記者，暑假閑在家正好沒(méi)有事，而且以前學(xué)過(guò)美術(shù)，感覺(jué)難度不大，就按照廣告單上的地址來(lái)到這家位于隨州格林豪威酒店5樓的手工藝品工作室，李同學(xué)在工作人員的指導(dǎo)下試著做了做，發(fā)現(xiàn)并不難。于是，她交了260元的耗材費(fèi)和材料押金后，就開(kāi)始在家制作相框。

一周后，李同學(xué)終于完成了七個(gè)手工相框，當(dāng)她滿懷期待地去交貨時(shí)，工作人員卻稱她的畫未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能退還押金，做好的相框只能按照每個(gè)10元的價(jià)格回收。

記者了解到，在當(dāng)初交耗材費(fèi)之前，李同學(xué)與工作室簽訂了一份加工承攬合同。這份合同共10條，定作方明確在承攬方完成7個(gè)合格相框后，以獎(jiǎng)勵(lì)方式退還承攬方原來(lái)交納的260元材料費(fèi)，且合格的相框每個(gè)另支付加工費(fèi)20元。

記者以普通市民身份在該工作室咨詢時(shí)，也遇到了兩名因產(chǎn)品不合格上門扯皮的市民。協(xié)議還規(guī)定：必須使用工作室提供的材料制作，否則拒收;承攬方必須定期到定作方指定地點(diǎn)按照?qǐng)D紙要求驗(yàn)收合格后成品。如果不能按照?qǐng)D紙各項(xiàng)技術(shù)要求制作，逾期交付成品或成品達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，即為違約，合同解除，承攬方必須承擔(dān)所有的材料費(fèi)。由于李同學(xué)未能完成合同要求，工作室按照合同不予支付加工費(fèi)，李同學(xué)有苦說(shuō)不出。

部門說(shuō)法

凈水器商家已注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

曾都區(qū)西城工商所副所長(zhǎng)杜凌云介紹，記者將此問(wèn)題反映到工商部門后，經(jīng)查詢，“全民健康飲水惠民工程隨州站”相關(guān)負(fù)責(zé)人已于8月1日到該所注銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為何注銷尚不清楚，但營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷后，該商家繼續(xù)經(jīng)營(yíng)就屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng)，工商部門一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)立即查處。

而市民應(yīng)聘工藝相框制作兼職人員，因標(biāo)準(zhǔn)苛刻反而賠本一事，杜凌云稱，這屬于合同糾紛，應(yīng)通過(guò)法律渠道解決。工商部門只能進(jìn)行調(diào)解。此前也曾有消費(fèi)者前來(lái)投訴此事，經(jīng)調(diào)解，商家僅退還了部分費(fèi)用，消費(fèi)者仍然有經(jīng)濟(jì)損失。

工商執(zhí)法人員提醒，天上不會(huì)掉餡餅，遇到這種“好事”，一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)防上當(dāng)。

湖北尊而光律師事務(wù)所李澍青律師認(rèn)為：李同學(xué)簽的合同從內(nèi)容上來(lái)看屬于承攬合同，在承攬合同中對(duì)定作人提供的圖紙、技術(shù)要求不合理的，應(yīng)及時(shí)通知定作人，否則需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;對(duì)承攬人完成并交付的工作成果，定作人應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，對(duì)符合約定要求的，應(yīng)接受該工作成果。

此類承攬合同已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，有意承攬的市民應(yīng)該在簽訂合同前嚴(yán)格審查對(duì)方的主體資格和實(shí)際履約能力，并認(rèn)真審查合同條款，簽訂合同時(shí)要仔細(xì)閱讀、琢磨合同條款，一定要將合同條款盡量明確，不能有不明確、含糊其辭的條款，或引起歧義的條款。有時(shí)技術(shù)協(xié)議書和圖紙也是合同的重要組成部分，雙方均應(yīng)當(dāng)簽字蓋章，審查合同條款時(shí)也應(yīng)當(dāng)充分注意此點(diǎn)，以防上當(dāng)受騙。