凈水器行業發展 企業需打造“性價比”-中華凈水器網
在當下水污染愈演愈烈,飲水安全呼聲越來越高的形勢下,國內凈水機市場進入井噴式的爆發期,據預測,到2020年我國凈水機零售額可望達到1100億元,保持45%的年均復合增長率。在這種情況下,國內投身凈水行業的企業數量蓬勃增長,多達3000多家,伴隨市場熱度上升,競爭也日益激烈。
然而,我國凈水機市場起步晚,經歷了漫長的導入期,政府引導缺失,行業監管滯后,標準也遲遲不見出臺,這就造成了行業“低門檻”,也造成了目前凈水機市場良莠不齊,“價格戰”頻頻燃起。但這僅僅是一個行業發展初期的現象,競爭中的優勝劣汰會讓市場走向成熟。我認為,在這個過程中,企業制勝的核心不是打贏“價格戰”,而是打造“性價比”。
目前,我國凈水機行業還處在“產品同質化”時期,80%的凈水機企業沒有核心技術,也沒有完善的管理系統,在市場上唯以低價、劣質渾水摸魚。此時,價格戰當然是一個決定勝負的關鍵因素,但在價格戰之外,企業若不能對自己的產品、模式、體系進行豐富和提升,隨著市場體系的健全,行業標準的出臺,終將在競爭中被淘汰出局。因此,企業的“低價”不是無原則、無底線地降價,而是應該在提高成本控制水平、提升產品質量、銷售模式等條件下實現。

消費者買東西都希望“物超所值”,關注的核心也不僅僅在于“價格”,因此,企業關注的核心更應在于“性價比”。比如,通過革新技術提升產品質量,完善服務增加產品價值等。當然,具體到凈水行業,受其發展階段和市場環境影響,大手筆投入技術研發,跳出“同質化”,恐怕很多企業無法承擔這個資金壓力和市場風險。凈水機企業要打造“性價比”,我認為可以從售后服務和營銷體系方面曲線救國。
很多用戶反映買了凈水機之后,再也找不到商家了,售后服務沒人管。大家知道,凈水機是需要專業安裝、定期維護的電器產品,否則,很可能凈水機變成“臟水機”。對于這樣一個產品,服務本身就是產品價值的一部分。做好服務,就是提高了“性價比”。但不少企業,一味追求眼前的經濟效益,不考慮長遠發展,更談不上品牌鑄造,當然不會投入服務成本,銀貨兩訖,就后會無期了。這樣的企業,顯然還沒有領悟“性價比”的意義,不會走得很遠。當然,也有一些企業做得很好,在服務上下工夫,甚至打造出服務品牌,比如榮事達的“紅地毯服務”,美的的“幸福社區”。
企業打造“性價比”,是要在整個體系,尤其是營銷體系內在升級的情況下實現,而不是簡單地增加成本投入,包括服務成本。否則,即使企業為了發展策略可暫時犧牲利潤,渠道終端也不可能犧牲利潤來圓企業的品牌夢。企業需要完善內部建設,也要升級終端管理體系,企業只有建立了科學、發展的營銷體系,才能讓終端存活和賺錢,讓終端延伸企業的觀念。比如,采用“突出尖刀產品,搭配盈利產品”的定價策略,適時推出別開生面的活動方案促進銷售等,不靠“價格”打仗,靠“體系”制勝。
“價格”是相對值,“性價比”才是絕對值;“價格戰”是一時的,“品牌”才是長久的。
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